Como atua o psicólogo em casos de
assédio na empresa?
O assédio nas organizações é um problema grave, que afeta a saúde e bem-estar dos colaboradores, bem como o ambiente de trabalho geral, produzindo diversos prejuízos, inclusive financeiros.
Mas, apenas demitir o assediador resolve? Normalmente, não.
Pode ser que o modus operandi já se instalou na organização ou departamento. Pode ser também que apenas demitindo o assediador, ele vá produzir assédio em outros locais, empresas, gerando ainda maior transtorno social.
Para isso, é importante desenvolver nas pessoas aspectos como empatia, percepção (de pensamentos / sensações / emoções), compreensão, promovendo assim a conscientização dos atores envolvidos, pois todos sofrem e nem sempre conseguem sozinhos alterar o cenário que se encontram, e é claro, dar todo o apoio ao assediado.
O profissional mais adequado para atuar e contribuir para modificar uma situação assim, é o psicólogo clínico ou organizacional, e se for de alguma linha humanista, existencial ou fenomenológica (como a Gestalt-Terapia, por exemplo), os resultados podem ser percebidos mais rápida e eficazmente, pois são habilidosos em desenvolver a empatia e compreensão, por exemplo.
Quais são os tipos de assédio?
Existem vários tipos de assédio, cada um com suas características e impactos negativos. Abaixo, seguem alguns dos tipos mais comuns de assédio nas empresas e os prejuízos que podem causar:
ASSÉDIO MORAL
O assédio moral envolve a prática de humilhar, menosprezar, insultar ou isolar um funcionário de maneira repetitiva. Isso pode levar a problemas de saúde mental, como depressão e ansiedade, e diminuir a autoestima da vítima, afetando seu desempenho no trabalho.
ASSÉDIO SEXUAL
O assédio sexual ocorre quando um funcionário é alvo de avanços não desejados de natureza sexual. Isso pode criar um ambiente de trabalho tóxico, gerando desconforto, ansiedade e medo nas vítimas, além de prejudicar a produtividade e a moral da equipe.
ASSÉDIO DISCRIMINATÓRIO
Esse tipo de assédio está relacionado à discriminação baseada em características como gênero, raça, orientação sexual, religião, idade, entre outros. Cria um ambiente de trabalho desigual e injusto, prejudicando a diversidade e a inclusão na organização.
ASSÉDIO POR INTIMIDAÇÃO
A intimidação no local de trabalho envolve ameaças, coerção ou práticas abusivas que visam intimidar os funcionários. Isso pode resultar em altos níveis de estresse, ansiedade e medo, afetando a saúde mental e emocional das vítimas.
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Quais prejuízos o assédio pode gerar?
Podem ser diversos, inclusive financeiramente como indenizações, multas, custas processuais, além dos impactos individuais, como danos à saúde mental e emocional. Os prejuízos ainda podem incluir:
Redução da produtividade: Funcionários que sofrem assédio têm dificuldade em manter o foco e a motivação, o que prejudica o desempenho no trabalho.
Alto índice de rotatividade: Funcionários que enfrentam assédio tendem a deixar a organização, resultando em custos de recrutamento e treinamento de novos colaboradores.
Reputação danificada: A organização pode sofrer danos à sua imagem, afetando sua capacidade de atrair talentos e clientes.
Riscos legais: A empresa pode enfrentar ações legais e indenizações se não abordar adequadamente o assédio no local de trabalho.
Portanto, é fundamental que as empresas adotem políticas e procedimentos para prevenir e combater o assédio, com a intervenção do psicólogo, buscando um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e inclusivo para todos os seus colaboradores.